Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué diferencia hay entre el café de Batch y el del supermercado?

La diferencia es enorme. El café comercial de supermercado suele ser de baja calidad, está ultra-tostado (quemado) para tapar defectos, lleva meses en góndola y muchas veces tiene azúcar agregada (torrado). En Bach tostamos café de especialidad 100% natural, sin azúcar, de fincas seleccionadas y en tandas pequeñas para que te llegue siempre fresco.

2. No tengo molino en casa, ¿me lo pueden mandar molido?

¡Obvio! Al elegir tu café, podés seleccionar la opción de grano entero o molido. Si elegís molido, te preguntamos qué cafetera usás (Prensa, Filtro, Italiana, Espresso) para darle el punto de molienda exacto y lo molemos justo antes de despachar tu pedido.

3. ¿Cómo tengo que guardar el café en casa para que no pierda sabor?

El café tiene tres enemigos: el aire, la luz y la humedad. Guardalo en su bolsa original (que tiene un cierre ziploc para que quede bien protegida) bien cerrada, en un lugar seco, templado y oscuro (como la alacena). Tip de oro: ¡No lo metas en la heladera!

4. ¿El café de especialidad es amargo?

No debería ser amargo intocable. El amargor extremo del café comercial es por el tueste quemado. El café de especialidad, al ser de tueste medio y natural, tiene un dulzor propio de la fruta y una acidez súper agradable. Vas a notar notas que recuerdan al chocolate, frutos secos o frutas sin necesidad de ponerle tres cucharadas de azúcar.

5. ¿Hacen envíos y cuánto tardan?

Sí, hacemos envíos a todo el país. Como tostamos en tandas (batches) semanales, tu café se despacha súper fresco. Una vez que hacés la compra, preparamos tu pedido y te llega en un plazo de 5 a 15 días hábiles para que lo disfrutes al máximo.

6. Soy de Mendoza, ¿puedo retirar mi pedido por el local y pagar en efectivo?

¡Más que bienvenido/a! Al momento de finalizar tu compra en la web, seleccioná la opción de "Retiro en local". Podés pasar a buscar tu café recién tostado por nuestro espacio y, si elegís pagar en efectivo al retirar, tenés un 10% de descuento.

8. ¿Qué medios de pago aceptan en la web?

En nuestra tienda online podés pagar de forma 100% segura con:

Tarjetas de crédito y débito.
Transferencia bancaria (si elegís esta opción, te mostramos los datos al finalizar la compra).
Mercado Pago (con dinero en cuenta o tarjetas asociadas).
Y acordate: si sos de Mendoza y elegís retirar por el local, tenés un 10% de descuento pagando en efectivo.

9. ¿Hacen envíos a todo el país? ¿Cómo funcionan?

¡Sí, llevamos el café más fresco a cualquier rincón de la Argentina! Hacemos envíos nacionales a través de Correo Argentino y/o Andreani. Al poner tu código postal en el carrito, la web te calcula automáticamente el costo y el tiempo estimado de entrega. Ni bien despachamos tu batch, te mandamos el código de seguimiento para que sepas exactamente cuándo llega a tu puerta.